Tham khảo

Cách x88300 Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch — từ thông tin đăng ký tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhLiên hệ trực tiếp để thay đổi
x88300 Cách x88300 Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Yêu Cầu Thay Đổi Hoặc Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó gửi báo cáo hoặc thực hiện thay đổi trong vòng bảy ngày làm việc. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ lịch sử trò chơi và số dư — hãy rút tiền trước khi gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề quyền riêng tư, cung cấp số điện thoại đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh và xử lý yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký, ghi rõ số điện thoại và nội dung yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.

Mục tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư. Bạn có thể tự sửa email, số điện thoại hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng PDF ngay lập tức.

NGUYÊN TẮC XỬ LÝ

Cách Chúng Tôi Quản Lý Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi phần dữ liệu chúng tôi thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể — xác minh tài khoản, đối chiếu giao dịch, hỗ trợ khách hàng hoặc tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi không thu thập thông tin bạn không cung cấp và không dùng dữ liệu cho mục đích ngoài vận hành nền tảng. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý từng loại dữ liệu và quyền bạn có để kiểm soát chúng.

Thông tin tài khoản

Tên, email, số điện thoại được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được phép truy cập khi cần xác minh. Bạn có thể sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Dữ liệu giao dịch

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thời gian nạp rút và số tiền được lưu để đối chiếu với ngân hàng. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN — bạn nhập trực tiếp trên ứng dụng thanh toán.

Cookie và phiên truy cập

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn an toàn, chỉ cần đăng nhập lại.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác minh danh tính, rút hết số dư — chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên x88300

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để bảo vệ tài khoản của bạn, không chia sẻ với bên thứ ba.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu — bạn nhập trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư, chọn tải xuống dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận file PDF chứa tất cả thông tin chúng tôi đang lưu về bạn.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, sửa email hoặc số điện thoại mới. Nếu cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp để xác minh.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Nếu luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp hồ sơ giao dịch cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ, xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, rút hết số dư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.